Levering alleen op jouw adres
Het door jou bestelde product wordt verstuurd naar het adres dat je hebt opgegeven.
Heb je een Nederlands afleveradres en ben je op het moment van bezorgen niet thuis? Dan wordt je bestelling niet bij de buren afgeleverd. De pakketdienst laat een bericht achter en zal het pakket de volgende werkdag opnieuw aanbieden.
Indien het pakket ook bij de tweede bezorgpoging niet afgeleverd kan worden, ontvang je een bericht waarmee je het pakket kunt afhalen bij de dichtstbijzijnde PostNL-locatie.
Let op: Dit geldt niet voor zendingen naar België. Binnen België mag een postbezorger het pakket alsnog bij de buren leveren. Is ook dat niet mogelijk, dan wordt het pakket naar een PostNL-locatie gebracht.
Hoe ziet een pakketje van ToysvoorThuis eruit?
Onze pakketten worden discreet verzonden. De webshopnaam ToysvoorThuis is niet zichtbaar op het pakket.
Op de adressticker staat een neutrale afzender, zoals “Postorder”, en als inhoud bijvoorbeeld “internetbestelling”. Verder kan er een instructie voor de bezorger op staan dat het pakket alleen op jouw adres afgeleverd mag worden en dus niet bij de buren.
Wat komt er op mijn bankafschrift te staan?
Op je bankafschrift komt niet de naam ToysvoorThuis te staan. Er zal altijd een neutrale naam zichtbaar zijn, zodat je aankoop discreet blijft.